THÔNG TIN VỀ CÁC KẾT LUẬN MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Thực trạng hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện đa khoa công lập hạng 1, Thành phố Hồ Chí Minh và hiệu quả của một số giải pháp can thiệp.
Chuyên ngành: Quản lý Y tế Mã số: 972 08 01
Họ và tên nghiên cứu sinh: Võ Đức Chiến Khóa đào tạo: 2022-2026
Họ và tên người hướng dẫn khoa học: 1. GS. TS. Phan Trọng Lân 2. PGS.TS. Nguyễn Thị Thi Thơ
Cơ sở đào tạo: Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương
Tóm tắt những kết luận mới của luận án:
- Thực trạng hoạt động công tác xã hội
Hoạt động công tác xã hội đã được tổ chức tại cả 6 bệnh viện, với 5–7/7 nhóm nhiệm vụ được triển khai. Tuy nhiên, mức độ và chiều sâu hoạt động chưa đồng đều, chủ yếu tập trung vào hỗ trợ vật chất và vận động tài trợ; chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên y tế còn hạn chế. Cơ cấu hoạt động nghiêng về hỗ trợ vật chất, vận động tài trợ; các nội dung chuyên sâu (hỗ trợ khẩn cấp 2/6, tham vấn tâm lý 0/6) và nhiệm vụ hỗ trợ nhân viên y tế (1/6) rất hạn chế. Đối với người bệnh, tỷ lệ hài lòng chung về hoạt động công tác xã hội đạt 85,7% và “từng được hỗ trợ CTXH” liên quan với hài lòng của người bệnh (PR hiệu chỉnh 1,20). Đối với nhân viên y tế, tỷ lệ hài lòng chung về công việc liên quan hoạt động công tác xã hội là 55,7% và “trực tiếp tham gia CTXH” liên quan với hài lòng của nhân viên y tế (PR hiệu chỉnh 1,35).
- Hiệu quả can thiệp tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương
Can thiệp bằng các biện pháp về tổ chức – quản trị, nhân lực, cơ sở vật chất và nguồn lực gắn với 7 gói hoạt động hỗ trợ người bệnh gồm: số nguồn quỹ hỗ trợ tăng từ 7 lên 10 với cơ chế chi linh hoạt và bảo đảm pháp lý hơn; số hoạt động công tác xã hội tăng từ 85 lên 91 trong khi nhân sự cơ bản ổn định; gói Hỗ trợ chi phí sinh hoạt thiết yếu tăng từ 23,3 lên 76,5 lượt/tháng (p < 0,001). Tỉ lệ hài lòng về hoạt động công tác xã hội cao hơn (94% so với 75,6%; p < 0,001). Mô hình phù hợp với định hướng dịch vụ công tác xã hội theo Thông tư 51/2024/TT-BYT và có khả năng áp dụng tại các bệnh viện đa khoa công lập hạng I
INFORMATION ABOUT NEW FINDINGS OF THE PHD THESIS
Title: Current Status of Social Work Activities in Grade I Public General Hospitals in Ho Chi Minh City and the Effectiveness of Selected Interventions
Specialization: Health Management Code: 972 08 01
Name of PhD student: Vo Duc Chien Training period: 2022–2026
Supervisors: 1. Prof. PhD. Phan Trong Lan 2. Assoc. Prof. PhD. Nguyen Thi Thi Tho
Training Institution: National Institute of Hygiene and Epidemiology
SUMMARY OF NEW FINDINGS OF THE THESIS
- Current Status of Social Work Activities
Social work activities were established in all six hospitals, with 5–7 of the seven designated task groups being implemented. However, the scope and depth of these activities varied across hospitals, with a predominant focus on material assistance and fundraising, while mental health support for healthcare workers remained limited. Social work activities were largely oriented toward material support and resource mobilization, whereas specialized services, including emergency support (2/6 hospitals) and psychological counseling (0/6 hospitals), as well as support for healthcare workers (1/6 hospitals), were very limited. Among patients, the overall satisfaction rate with social work activities was 85.7%, and having previously received social work support was associated with greater patient satisfaction (adjusted PR = 1.20). Among healthcare workers, the overall rate of job satisfaction related to social work activities was 55.7%, and direct participation in social work activities was associated with greater satisfaction among healthcare workers (adjusted PR = 1.35).
- Effectiveness of the Intervention at Nguyen Tri Phuong Hospital
Interventions targeting organizational and management structures, human resources, facilities, and resource allocation were implemented in conjunction with seven packages of patient support activities. The number of support funds increased from 7 to 10, with more flexible disbursement mechanisms and a stronger legal framework. The number of social work activities increased from 85 to 91, while staffing levels remained relatively stable. The provision of essential living expense support increased from 23.3 to 76.5 cases per month (p < 0.001). The proportion of patients satisfied with social work activities was significantly higher after the intervention (94.0% vs. 75.6%; p < 0.001). The model is consistent with the orientation of social work services outlined in Circular No. 51/2024/TT-BYT and has the potential for implementation in Grade I public general hospitals.